Privatlivspolitik

[UDKAST: skal gennemgås og udfyldes, før webshoppen åbnes for salg.]

Nedenstående er et skelet, ikke juridisk rådgivning. Fuldbooket behandler både oplysninger om egne kunder og, via agenterne, oplysninger om kundens kunder. Det sidste gør jer typisk til databehandler og kræver en databehandleraftale. Få politikken gennemgået af en, der kender GDPR, før den går live.

1. Dataansvarlig

[UDFYLD: firmanavn]
CVR: [UDFYLD]
Adresse: [UDFYLD]
E-mail: [UDFYLD]

2. Hvilke oplysninger behandler vi

[UDFYLD. Skeln tydeligt mellem: (a) oplysninger I indsamler om besøgende og kunder på fuldbooket.dk, fx navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og betalingsoplysninger, og (b) oplysninger agenterne behandler på vegne af kunden, fx opkaldsnumre, sms-indhold, bookinger og optagelser.]

3. Formål og hjemmel

[UDFYLD: hvorfor behandles oplysningerne, og på hvilket behandlingsgrundlag.]

4. Opkald og sms

[UDFYLD. Beskriv, om samtaler optages eller transskriberes, hvordan den, der ringer, oplyses om det, og hvor længe materialet gemmes. Optagelse af samtaler kræver som udgangspunkt, at parterne informeres.]

5. Underdatabehandlere

[UDFYLD: hvilke leverandører bruges til telefoni, sms, sprogmodeller, hosting og booking, og hvor i verden data behandles. Overførsel uden for EU/EØS kræver et gyldigt overførselsgrundlag.]

6. Opbevaring og sletning

[UDFYLD: hvor længe gemmes hvad, og hvordan slettes det.]

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse samt til dataportabilitet. Kontakt [UDFYLD: e-mail] for at gøre brug af rettighederne.